電(diàn)商轉型拉開帷幕　“618”成新(xīn)零售首次大考

   今年“618”是“新(xīn)零售”概念提出後首個電(diàn)商行業年中大促，不僅阿裏、京東等電(diàn)商巨頭高度重視，整個電(diàn)商行業、線(xiàn)下零售商也紛紛響應。有電(diàn)商企業甚至宣稱，今年“618”或将成為(wèi)國(guó)内電(diàn)商轉型的起點和中國(guó)零售的分(fēn)水嶺。

　　2016年10月，阿裏巴巴董事局主席馬雲在阿裏雲栖大會上首次提出“新(xīn)零售”概念，指出“未來的十年、二十年，沒有電(diàn)子商務(wù)這一說，隻有新(xīn)零售”。業内普遍認為(wèi)，“新(xīn)零售”是指企業以互聯網為(wèi)依托，通過運用(yòng)大數據、人工智能(néng)等先進技(jì )術手段，對商品的生産、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業态結構與生态圈，并對線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體(tǐ)驗以及現代物(wù)流進行深度融合的零售新(xīn)模式。

　　從今年各大電(diàn)商企業的促銷策略看，除了各類常規的商品打折和返券活動外，旨在打通線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)，推進新(xīn)零售發展的各類優惠措施，正在吸引用(yòng)戶和行業關注。阿裏方面，首次聯動阿裏零售平台、優土集團、阿裏數娛、阿裏魚等合作(zuò)方，針對今年“618”特别推出超級粉絲權益。一方面涵蓋與天貓達成戰略合作(zuò)的衆多(duō)獨家品牌權益，另一方面打通蝦米、口碑、阿裏旅行、優土集團等阿裏内部體(tǐ)系，涵蓋吃喝(hē)玩樂用(yòng)行等一攬子超級粉絲權益。

　　京東方面則将零售能(néng)力向線(xiàn)下滲透。據京東介紹，今年“618”将有超過1700家的京東幫服務(wù)店(diàn)、近5000家京東家電(diàn)專賣店(diàn)，以及新(xīn)開設的京東京選空間體(tǐ)驗店(diàn)和京東母嬰體(tǐ)驗店(diàn)的聯合行動，有望帶動全國(guó)超過三萬家中小(xiǎo)門店(diàn)參與“618”，并通過線(xiàn)上和線(xiàn)下的互相融合實現消費升級。

　　中國(guó)電(diàn)子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“新(xīn)零售”提出之後，電(diàn)商大促逐漸顯示出從單純向消費者銷售行為(wèi)，轉變為(wèi)服務(wù)消費者的内在需求。例如，天貓将品牌口号從“上天貓就夠了”升級為(wèi)“理(lǐ)想生活上天貓”，将努力滿足消費者的内在需求的願景加入了品牌口号。而作(zuò)為(wèi)國(guó)美“新(xīn)零售”落地加速的重要标志(zhì)，全球首家專業VR影院落戶國(guó)美門店(diàn)。國(guó)美表示，VR影院的建成成為(wèi)國(guó)美“新(xīn)零售”的突破口，未來将建100家VR影院。

　　中國(guó)電(diàn)子商務(wù)研究中心發布的《2016年度中國(guó)電(diàn)子商務(wù)市場數據監測報告》顯示，2016年中國(guó)電(diàn)子商務(wù)交易額22.97萬億元，同比增長(cháng)25.5%。随着宏觀經濟企穩，供給側改革穩步推進，以及“互聯網+”向傳統産業不斷滲透，未來我國(guó)電(diàn)商交易額仍将保持快速增長(cháng)。業内普遍認為(wèi)，随着“新(xīn)零售”模式的突破和完善，将賦予電(diàn)商新(xīn)的發展動力，這不但會使電(diàn)商保持持續發展活力，還将進一步帶動國(guó)内零售業的整體(tǐ)發展。（摘自網絡）